Введено в действие «12» мая 2026г.
Оферта
на оказание информационных услуг
в сервисе «Тунец»
Настоящий документ представляет собой предложение от Индивидуального предпринимателя Ковалёва Романа Александровича (далее — Сервис) заключить Договор на оказание информационных и консультационных Услуг в сервисе «Тунец» размещенному в сети интернет по адресу https://to-nets.ru/ (далее — Тунец) на изложенных ниже условиях.
1. Определение и термины
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Тунец – сервис (набор инструментов), оказывающий информационные услуги по предоставлению аналитической информации в рамках настоящей Оферты и размещенный на домене третьего уровня https://top.to-nets.ru/.
Оферта – настоящий документ «Оферта на оказание информационных и консультационных услуг «Тунец», размещенный в сети интернет по адресу https://to-nets.ru/oferta/
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 7. Оферты. Акцептом оферты заключается Договор.
Пользователь – посетитель информационного ресурса по адресу https://top.to-nets.ru/., прошедший процедуру регистрации в сервисе и верификации электронного адреса (e-mail).
Сервис – это онлайн – система, которая обеспечивает взаимодействие разных частей платформы между собой и со сторонними сервисами и тем самым решает задачи клиента или предоставляет ему услуги.
Договор – Соглашение между Пользователем и Сервисом на оказание Услуг в Тунец, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Клиентский интерфейс – программный интерфейс взаимодействия Пользователя с сервисом Тунец, который содержит информацию о предоставляемых в рамках Договора информационных услугах, а также предоставляет аналитическую информацию.
Тарифный план – совокупность представляемых Сервисом услуг/выполняемых работ. Состав Тарифного плана определяется действующим Прайс-листом.
Цены – неотъемлемая часть Оферты на оказание информационных услуг в сервисе «Тунец» (далее «Оферта»), документ, отражающий ценовую политику и состав Тарифных планов. Действующая редакция основного Прайс-листа публикуется на сайте https://to-nets.ru/
Монеты — внутренние учетные единицы Сервиса, начисляемые Пользователю на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, тарифом, правилами акций или иными документами Сервиса. Монеты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, валютой, ценной бумагой или иным платежным инструментом, не подлежат обмену на денежные средства, возврату или передаче третьим лицам, если иное прямо не предусмотрено Сервисом.
Число доступных монет аккаунта — численное значение доступных Пользователю монет по запросу и предоставлению информации в сервисе Тунец.
IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, с которого идет подключение Пользователя к сервису Тунец.
Проект – данные о сайте, включая URL сайта, группы ключевых слов, которые необходимо отслеживать, контролировать и анализировать.
API-ключ — уникальный идентификатор, получаемый Пользователем, позволяющий использовать функционал Тунец в пределах доступного объема Услуг, монет и иных ограничений, установленных тарифом и правилами Сервиса.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом Договора является оказание сервисом Тунец информационных Услуг на условиях Оферты. Сервис Тунец предоставляет аналитическую информации в рамках настоящей Оферты, а Пользователь обязуется принять и оплатить предоставленное услуги в порядке, установленном Офертой.
3. Условия оказания информационных Услуг
3.1. Обязательным условием оказания информационных и консультационных Услуг Тунца является принятие и соблюдение Пользователем условий Оферты.
3.2. Тунец несет ответственность только перед теми Пользователями, которые осуществили Акцепт Оферты.
3.3. Пользователь не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.
3.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные в сервисе с использованием логина и пароля Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя. Тунец не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.
3.5. Пользователь признает, что в целях Договора, в частности, для определения количества использованных монет, доступного остатка монет, объема оказанных Услуг и подлежащих оплате сумм, используются исключительно данные автоматизированной системы учета Тунец.
3.6. Тунец не предоставляет никаких гарантий в отношении использования и результатов (эффективности) использования Пользователем полученной аналитической информации в рамках использования сервиса.
3.7. Тунец не несет ответственности за технические неполадки и сбои, которые могут наблюдаться в работе сторонних сервисов, в том числе, но не ограничиваясь, сервисами Яндекс.Поиск, Robokassa, cloudkassir, Яндекс.Метрика, Яндекс.ВордCтат, поиск Google, ChatGPT, Gemeni и др., которые могут приводить к искажению предоставляемой сервисом Тунец аналитической информации.
4. Права и обязанности Тунец и Пользователя
4.1. Автоматизированный сервис Тунец обязуется:
4.1.1. Оказать Пользователю информационные Услуги в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты по выбранному и оплаченному тарифу.
4.1.2. При оказании Услуг по Договору обеспечить возможность доступа Пользователя к данным статистики Тунец по использованию сервиса через Клиентский интерфейс с использованием логина и пароля Пользователя.
4.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, предоставляемой сервисом Пользователю и конфиденциальность данным, полученных от Пользователя.
4.1.4. Стороны согласились, что условие сохранения конфиденциальности регистрационных данных (включая персональные данные), указанных Пользователем при регистрации в Тунец и/или при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Тунец и Сервисом таких данных в целях формирования Пользователю счетов на оказание информационных Услуг и актов сдачи-приемки Услуг.
4.2. Тунец имеет право:
4.2.1. Временно приостановить оказание Пользователю Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
4.2.2. Приостановить доступ Пользователя к системе за нарушения правил сервиса Тунец без объяснения причины.
4.2.3. Приостановить доступ Пользователя к системе и расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае причинение ущерба деловой репутации сервиса Тунец и/или распространения заведомо ложной и/или порочащей репутацию информации о сервисе Тунец , в том числе, но не ограничиваясь, использованием социальных сетей, массовых почтовых e-mail сообщений и прочих ресурсов в интернете.
4.2.4. Приостановить доступ Пользователя к системе в случае нанесения финансового ущерба Сервису, например за создание 2 (Двух) и более аккаунтов, используемых в личных целях, на которых использовался бесплатный пробный тариф.
4.2.5. Использовать обезличенные данные от пользователей для улучшения качества работы онлайн-инструментов и проведения исследовательской деятельности с дальнейшей презентацией итогов исследований в открытом доступе (в обезличенном, агрегированном виде).
4.2.6. Осуществлять предоставление информации о возможностях системы, проводимых акциях, передвижению средств на аккаунте, новостях и прочих сведениях Пользователю посредством электронных e-mail-сообщений, на указанный при регистрации адрес электронной почты Пользователя, если Пользователь не отказался от приема соответствующих рассылок в Клиентском интерфейсе.
4.2.7. Удалять Проекты, созданные Пользователем в сервисе, при условии неиспользования Проектов более 90 (Девяносто) календарных дней и отсутствия на аккаунте Пользователя активности в течении 45 (Сорока пяти) календарных дней, с предварительным уведомлением Пользователя посредством электронного адреса (e-mail), если истек оплаченный период хранения данных
4.2.8. Временно или навсегда отозвать API-ключ в случае фиксации подозрительной активности со стороны Пользователя.
4.3. Стороны установили, что Услуги считаются оказанными Сервисом надлежащим образом и принятыми Пользователем в указанном объеме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента пополнения баланса Сервис не получило от Пользователя мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь сервиса Тунец обязан:
5.1.1. Самостоятельно подготавливать данные, необходимые для использования инструментов сервиса.
5.1.2. При подготовке и введении необходимых для использования сервиса данных соблюдать все требования Тунец к предоставляемым данным.
5.1.3. Не злоупотреблять предоставленными Пользователю возможностями по использованию инструментов по Договору, в частности, не использовать инструменты с целью принести ущерб третьим лицам или сервису Тунец.
5.1.4. Не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказание информационных Услуг и/или возможности сервиса Тунец в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц.
5.1.5. Не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу сервиса и инструментов Тунец, а также являются его недобросовестным использованием.
5.1.6. Оплатить Услуги Тунец по Договору в установленные в Оферте (Договоре) сроки и порядке.
5.2. Пользователь сервиса Тунец имеет право:
5.2.1. На доступ к данным статистики в установленном порядке.
5.2.2. Использовать предоставленные сервисом инструменты в соответствии со своими нуждами для получения аналитической информации, которую они предоставляют.
5.2.3. Управлять возможностями своего аккаунта согласно возможностям, предоставляемым сервисом.
6. Стоимость услуг и условия оплаты
6.1. Стоимость Услуг, оказанных Тунец по Договору, определяется в соответствии с тарифными планами, принятыми в системе и размещенными по адресу в сети интернет: https://to-nets.ru/price/
6.2. Число доступных Пользователю монет на каждые сутки определяется согласно:
6.2.1. Текущему (оплаченному) тарифу Пользователя в соответствии с тарифными планами, принятыми в системе и размещенными по адресу в сети интернет: https://to-nets.ru/price/
Текущий тариф Пользователя отображается в Клиентском интерфейсе.
6.2.2. Дополнительным купленным монетам, увеличивающими число доступных запросов к Тунец.
6.3. Отчетный период оказания Услуг устанавливается в пределах календарного месяца.
6.4. Стоимость Услуг, списывается с баланса Пользователя в системе при смене тарифного плана или покупке дополнительных монет и отображается в Клиентском интерфейсе в соответствии со стоимостью оказания Услуг Тунец до конца выбранного периода.
6.5. Пользователь, использующий функционал «Подписка» соглашается на автоматическое списание стоимости Услуг со своего баланса в Тунец согласно выбранным тарифам и купленным дополнительным монетам. Списание стоимости Услуг происходит в сервисе автоматически по завершении текущего оплаченного периода в формате предоплаты в полном объеме за будущий период, длительность будущего периода определяется выбранными ранее настройками в Клиентском интерфейсе.
6.6. Пользователь, использующий функционал «Автоматическое пополнение баланса с банковской карты» соглашается на автоматическое списание стоимости Услуг со своей банковской карты в пользу Тунец согласно самостоятельно установленной суммы автоматического пополнения.
Списание стоимости Услуг происходит в сервисе автоматически по завершении текущего оплаченного периода в формате предоплаты в полном объеме за будущий период, длительность 6.7. В целях учета объема и стоимости оказанных Услуг, в том числе в данных статистики Сервиса, используются монеты и иные учетные единицы, предусмотренные тарифами и функционалом Тунец.
6.7.1. Монеты, начисленные Пользователю, действуют в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты их начисления, если иной срок не указан в тарифе, условиях акции или иных правилах Сервиса. По истечении указанного срока неиспользованные монеты автоматически аннулируются без дополнительного уведомления Пользователя и восстановлению не подлежат.
6.7.2. Монеты, начисленные в рамках акций, бонусных программ, тестового периода, промокодов или специальных предложений, могут иметь иной срок действия, если это прямо указано в условиях соответствующей акции, программы или предложения.
6.7.3. При использовании монет в первую очередь списываются монеты с наиболее ранней датой истечения срока действия.
6.8. Оплата Услуг производится Пользователем в российских рублях посредством сервисов эквайринга или на расчетный счет ИП.
6.9. Стоимость информационных и консультационных Услуг определяется Исполнителем с учетом применимого налогового режима и требований законодательства Российской Федерации о налогах и сборах. Если на дату оплаты Услуг Исполнитель обязан исчислять и уплачивать НДС, стоимость Услуг включает НДС по применимой ставке, если иное прямо не указано на странице оплаты, в счете или ином расчетном документе.
6.10. Услуги оказываются Пользователю на условиях предварительной оплаты. Пользователь производит авансовый платеж в размере 100% (Сто процентов) от общей стоимости заказываемых Услуг посредством сервисов эквайринга или на расчетный счет ИП. Внесение оплаты Пользователем является фактом Акцепта Оферты.
6.11. Услуги считаются оплаченными Пользователем с момента получения сервисом Тунец подтверждения из сервисов эквайринга или с момента поступления денежных средств на расчетный счет ИП и списания стоимости Услуг с баланса аккаунта Пользователя согласно принятым тарифным планам.
6.12. Если на момент прекращения или расторжения Договора сумма произведенной Пользователем предоплаты превышает стоимость фактически оказанных Услуг, такая разница учитывается на балансе Пользователя и может быть использована для оплаты Услуг Сервиса, если иное не предусмотрено настоящей Офертой. Возврат денежных средств допускается только в случаях и на условиях, прямо предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
6.13. При оплате Услуг по счету от юридического лица обмен первичными документами (счета, акты) осуществляется посредством систем электронного документооборота (ЭДО) .
6.14. Возврат средств
Пользователь имеет право на возврат последнего платежа при условии, что с момента оплаты услуги Сервис не использовался. Под использованием понимается отсутствие авторизаций в аккаунте и внутренних списаний с баланса после момента оплаты. Для получения возврата Пользователь обязан обратиться в службу технической поддержки по адресу info@to-nets.ru Решение о возврате принимается после проверки активности в системе. Возврат осуществляется только при полном соблюдении указанных условий.
7. Срок действия, изменение условий и Акцепт Оферты
7.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения Тунец в сети интернет по адресу https://to-nets.ru/oferta/ и действует до момента отзыва Оферты Сервисом.
7.2. Пользователь производит Акцепт Оферты:
7.2.1. Путем внесения денежных средств Пользователем на баланс Тунца, либо на расчетный счет ИП.
7.2.2. Под датой Акцепта Оферты следует понимать дату поступления денежных средств на расчетный счет ИП или баланс Тунца.
7.3. Между Сторонами могут быть заключены последовательно несколько Договоров.
7.4. Тунец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Тунец изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в интернете, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при самом размещении.
8. Срок действия и изменений Договора
8.1. Акцепт Оферты Пользователем, произведенный согласно ст. 7. Оферты, создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует:
а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Пользователем стоимости Услуг и оказания Тунец информационных Услуг в объеме, соответствующем их стоимости Услуг, либо
б) до момента расторжения Договора.
8.3. В случае отзыва Оферты Тунец в течение срока ее действия, Договор считается прекращенным с момента получения на эл. почту E-mail info@to-nets.ru такого отзыва, оформленного официальным письмом, если иное не оговорено Тунец при отзыве Оферты.
9. Расторжение Договора
Договор может быть расторгнут:
9.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
9.3. По инициативе Тунец, если работа с аккаунтом Пользователя ведется с более чем 4 (Четырех) различных IP-адресов и/или с 2 (Двух) или большего числа IP-адресов одновременно.
9.4. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
9.5. В случае прекращения действия Договора, удаления учетной записи Пользователя, блокировки аккаунта либо прекращения доступа к Сервису неиспользованные монеты аннулируются, если иное прямо не предусмотрено Офертой, тарифом или правилами Сервиса. При этом вопросы возврата денежных средств, зачета предоплаты и остатка оплаченных, но не оказанных Услуг регулируются разделом 6 настоящей Оферты.
10. Гарантии
10.1. В течение срока действия Договора Тунец предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Тунец не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при работе в системе и в работе сторонних сервисов, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
10.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Тунец не предоставляет никаких иных гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав, соответствия информационных Услуг конкретным целям Пользователя.
10.3. Соглашаясь с условиями и совершая Акцепт Оферты, Пользователь или его представитель заверяет Тунец и гарантирует Тунец, что:
10.3.1. Пользователь (его представитель) указал достоверные данные, в том числе персональные данные при регистрации.
10.3.2. Пользователь заключает Договор добровольно, при этом Пользователь (его представитель):
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и Договора,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.3.3. Пользователь (его представитель) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10.3.4. Пользователь своими действиями не нарушает интересы третьих лиц
11. Ответственность Сторон
11.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
11.2. Тунец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:
а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Пользователя и/или третьих лиц;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Тунец предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг по Договору, а равно использование/невозможность использования Пользователем и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.
11.3. Совокупный размер ответственности Тунец, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10% (Десять процентов) от стоимости информационных Услуг согласно тарифам за календарный месяц.
11.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
11.5. Пользователь несет ответственность в полном объеме за:
а) соблюдение всех требований законодательства, в отношении содержания и заполнения форм инструментов сервиса, которые предоставлен доступ в системе Тунец;
б) достоверность сведений, указанных им при регистрации в качестве Пользователя, и достоверность гарантий и заверений Пользователя, содержащихся в п.10 Оферты.
11.6. В случае нарушения Пользователем условий Договора Тунец вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации), причиненных сервису таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Пользователю по адресу электронной почты, указанному при регистрации. При расторжении Договора по указанному основанию Тунец вправе путем удержания взыскать с Пользователя предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.
12. Прочие условия
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Если споры между Пользователем и Тунец в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Москвы.
12.2. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Пользователя, указанный им при регистрации, с адреса электронной почты Тунец, указанного в п.13 Оферты в случае, если получателем является Пользователь, и б) на адрес электронной почты Тунец, указанный в п.13 Оферты, с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
12.3. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
12.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Пользователь и Тунец вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
13. Реквизиты
Полное наименование:
Индивидуальный предприниматель Ковалёв Роман Александрович
E-mail: info@to-nets.ru
Расчетный счет: 40802810400001411217
Кор /счет: 30101810145250000974
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК Банка: 044525974
ИНН 440117706789
ОГРНИП 320508100082682
Адрес размещения Оферты в сети интернет: https://to-nets.ru/oferta/